Yealink W52H

Légende :

(1) – Ecouteur

(2) – Ecran lcd

(3) – Bouton action gauche/droite

(4) – Touche haut parleur

(5) – Prise « casque »

(6) – Touche Appel

(7) – Clavier alphanumérique (

(8) – Touche « mode silencieux »

(9) – Touche BIS

(10) – micro

(11) – touche « muet »

(12) – Touche de verrouillage

(13) – Touche Raccroché

(14) – Touche messagerie

(15) – Pavé directionnel

 

 

 

 

 

 

Émettre un appel en externe :

 

Mode combiné

Décrocher le combiné, composer le numéro de téléphone de destination, puis appuyer sur « Appel ».

 

Mode mains libres

Appuyer sur la touche « haut parleur », composer le numéro de destination et appuyer sur « Envoi ». Ou composer le numéro et appuyer sur « Appel » sans décrocher le combiné.

 

Note :

-En cours d’appel, pour passer en mode « mains libres » (Haut parleur), appuyer sur la touche correspondante (mains libres) qui se met à clignoter, raccrocher le combiné.

-L’émission d’un appel en externe se fait avec indicatif de sortie (ex. : 0).

Pour annuler une frappe, appuyer "Effacer" dans le menu contextuel de l’écran. Pour annuler l'appel en cours, appuyer sur "Annuler".

Pour ne pas être entendu par votre interlocuteur, il est possible de couper le microphone en appuyant sur la touche

« mute » (sur le clavier).

 

Pour émettre un second appel, appuyer sur une touche de prise de ligne non utilisée (dont la diode n'est pas allumée).

Composer le numéro et appuyer sur "Appel" ou attendre que le numéro se déclenche automatiquement.

 

 

 

 

Emettre un appel à partir de l’Annuaire :

 

Utilisation de l’annuaire

 

Pour accéder au répertoire, il faut appuyer sur la touche « répertoire » dans le menu (appuyez sur « OK »)

Pour se déplacer dans le répertoire, il faut utiliser les touches « haut » et « bas » du pavé directionnel. Pour composer un numéro du répertoire, il faut se placer dessus et appuyer sur la touche « Appeler »

Pour ajouter une entrée dans l'annuaire, il faut appuyer sur la touche « créer ». Il faudra alors renseigner le nom en utilisant le pavé alphanumérique. Valider le contact en appuyant sur la touche « sauver ».

Pour éditer une entrée, il faut se placer dessus et sélectionner le menu « option » puis « Details ». Les étapes sont ensuite les mêmes que pour l'ajout d'une entrée (pour supprimer un caractère, il faut appuyer sur la touche « Effacer »).

Pour supprimer une entrée, il faut se placer dessus et sélectionner le menu « option » puis « Effacer ». Appuyer sur la touche « ok », l'entrée est supprimée.

 

 

 

 

Emettre un appel vers les derniers numéros de téléphone composé (Bis/Rappel) :

 

Mode combiné

Appuyer sur la touche "RD" du clavier, sélectionner le dernier appel émis et appuyer sur "Appeler".

Décrocher le combiné.

 

Mode mains libres

Appuyer sur la touche "RD" du clavier, sélectionner le dernier appel émis et appuyer sur "Appeler".

 

 

Prendre un appel :

 

Mode combiné

A la réception de l’appel, décrocher le combiné.

Mode mains libres

A la réception de l’appel, appuyer sur la touche « Mains libres » ou "Répondre" de l'écran LCD.

 

 

Rejeter un appel :

 

Lors de la réception d’un appel, appuyer sur la touche « Refus » de l'écran LCD ou sur la touche croix

du clavier, l'appel n'est plus visible à l'écran le correspondant reçoit une tonalité d’occupation et l'appel raccroche.

 

 

 

Mettre un appel en attente :

 

Mise en attente

Au cours de l’appel, presser sur la touche de l’écran LCD «Attente » ou sur la touche HOLD du clavier: le correspondant est mis en attente.

 

Reprise d’appel

Pour reprendre l’appel, presser sur la touche de l’écran « Reprise », ou sur la touche HOLD du clavier, la ligne est récupérée.

 

 

Mode Muet :

 

Lorsque vous êtes en appel et que vous souhaitez que votre correspondant ne vous entende plus, vous pouvez appuyer sur la touche « micro barré » dans le pavé directionnel (touche 11).

Pour désactiver le mode muet, il faut appuyer de nouveau sur la touche « micro barré

 

 

 

Transférer un appel :

En cours de communication, appuyer sur la touche de l’écran « Transférer » ou sur la touche dédiée du clavier "TRAN" .

Entrer le « numéro de destination », puis suivre l'une ou l'autre des méthodes décrites ci-dessous:

 

Transfert sans consultation

Appuyer sur « Transférer » pour un transfert immédiat sans consultation. L'appel est transféré vers le destinataire.

L'appel n'est plus récupérable sur le poste depuis lequel le transfert s'est fait.

Transfert avec consultation

Attendre le décroché du poste cible et raccrocher le combiné ou appuyer sur « Transférer » pour finaliser le transfert. Pour ne pas réaliser le Transfert, appuyer sur « "Annuler" » et pour reprendre l’appel en cours appuyer sur la touche de l’écran « Reprise ».

 

Il est également possible d'effectuer des transferts d'appels depuis les touches de prise de ligne.

En communication, appuyer sur une touche de prise de ligne disponible (diode éteinte), appuyer sur "Transférer", sélectionner la ligne en attente via les touches directionnelles du clavier et appuyer sur "Sélectionner".

 

 

 

Réaliser une conférence :

 

Les postes Yealink vous permettent d'effectuer des conférences jusqu'à 3 personnes. Attention cette fonctionnalité utilise deux lignes.

 

Lorsque vous êtes en communication et que vous souhaitez effectuer une conférence, il faut appuyez sur « option » dans les touche d’actions gauche (touche 3) et descendez jusqu’à « Conférence », puis composer le numéro de poste interne ou le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer l'appel. Il faut valider l'action en appuyant sur « conf. » dans les touches d’actions droite (touche 3). Ainsi les trois interlocuteurs seront en conférence.

 

 

Terminer un appel :

 

Mode combiné

Raccrocher le combiné.

 

Mode mains libres

Appuyer sur la touche "Mains libres" de nouveau ou sur la touche "Annuler"

 

 

Interception d'appel :

 

Lorsqu’un poste enregistré comme raccourci  est en train de sonner la led passe de « vert fixe » à « rouge clignotant ». Pour intercepter l’appel, il suffit d’appuyer sur la touche clignotante, la communication est établie.

 

Si le poste n’est pas dans les raccourcis, pour intercepter l’appel d’un autre poste qui est

en train de sonner, il faut composer les touches :

« **Numéro_du_poste_qui_sonne ».

Ou le groupe pick up

« *8 »

 

 

 

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